利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ブランドスタンス・ジャパン(以下「当社」といいます。)が提供するブランドポジショニング戦略設計、ブランド診断・競合分析、ターゲットペルソナ設計、ブランドメッセージ開発、ネーミング・タグライン開発、ブランドガイドライン作成、社内向けブランド浸透支援その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全文を理解し、その内容に同意したものとみなされます。利用者が法人その他の団体である場合、当該団体を代表して本規約に同意する権限を有する者が同意したものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、第10条に定める方法により周知された時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の各業務を中心とするブランド構築・ブランド戦略支援サービスを提供します。
- ブランドポジショニング戦略設計
- ブランド診断・競合分析
- ターゲットペルソナ設計
- ブランドメッセージ開発
- ネーミング・タグライン開発
- ブランドガイドライン作成
- 社内向けブランド浸透支援
- 前各号に付随または関連するコンサルティング、資料作成、会議、助言、レビュー、改善提案その他の業務
本サービスの具体的な内容、成果物、納期、報酬、作業範囲その他の条件は、個別契約、発注書、見積書、提案書、メールその他当社が承諾した書面または電磁的記録(以下「個別契約等」といいます。)により定めるものとします。
当社は、利用者の事業成果、売上向上、集客増加、採用成功、商標登録の可否、第三者の評価その他いかなる結果も保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当社の業務遂行に必要な資料、情報、素材、承認、確認を遅滞なく提供すること
- 第三者の権利(著作権、商標権、肖像権、名誉権、プライバシー権、営業秘密その他の権利を含みます。)を侵害する資料を提供しないこと
- 当社の事前承諾なく、当社の成果物を不正確に改変したり、当社の名誉・信用を毀損する態様で利用しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および個別契約等を遵守すること
利用者は、自らが当社に提供した情報・資料・データについて、適法な権限を有し、当該提供が第三者の権利利益を侵害しないことを保証するものとします。
利用者の指示、提供情報の不備、遅延、不正確性、又は利用者の判断に基づく変更に起因して生じた不利益、損害、遅延について、当社は責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、着手金・中間金・残金の有無、追加作業費用の算定方法等は、個別契約等に定めるものとします。
- 当社は、必要に応じて着手前に前払金または着手金の支払いを求めることがあります。
- 利用者は、当社が指定する方法により、請求書記載の期日までに支払うものとします。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により異なる上限が適用される場合は当該上限によるものとします。
当社は、利用者による支払遅延、資料未提出、確認遅延、連絡不能その他利用者側の事由がある場合、納期の変更、作業の一時停止、納品の保留、または契約解除を行うことができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、個別契約等に定める条件に従い、書面または当社が指定する方法でキャンセルを申し出ることができます。
- 着手前のキャンセルについては、個別契約等に別段の定めがない限り、当社が実費または事務手数料を請求できるものとします。
- 着手後のキャンセルについては、当社は、実施済み業務、確保済み工数、外部費用、準備費用その他発生済み費用を請求できるものとします。
- 利用者都合によるキャンセルについて、既に受領した報酬の返金は、当社に故意または重過失がある場合を除き、原則として行いません。
- 成果物納品後、利用者の主観的な満足度のみを理由とする返金には応じません。
前各項にかかわらず、法令上返金が必要とされる場合はこの限りではありません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者から現実に受領した報酬額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効とされる場合は、この限りではありません。
当社は、以下の損害について、特別損害、間接損害、逸失利益、データ喪失、事業機会の喪失、信用毀損、第三者からの請求に起因する損害を含め、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。
- 利用者の誤使用、設定ミス、管理不備による損害
- 利用者が提供した情報・資料の不正確性または違法性に起因する損害
- 通信障害、システム障害、外部サービスの停止等による損害
- 第三者による権利主張、差止請求、クレーム等に起因する損害
本サービスで提供する助言、分析、提案、文案、ネーミング案、タグライン案、ガイドライン案等は、利用者の最終判断に基づき採用・利用されるものであり、最終的な採用責任は利用者が負うものとします。
7. 知的財産権
本サービスの遂行に先立ち当社または利用者が保有していた著作権、商標権、営業秘密、ノウハウその他一切の知的財産権は、従前どおり各権利者に帰属します。
個別契約等に別段の定めがない限り、当社が本サービスにより新たに作成した成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、以下のとおりとします。
- 当社の汎用的な手法、テンプレート、フレームワーク、分析手法、知見、業務ノウハウは当社に留保されます。
- 利用者の個別案件のために作成された最終成果物については、報酬の全額支払いを条件として、個別契約等で定める範囲で利用者に利用許諾または権利移転されるものとします。
- 第三者素材、引用資料、ライセンス素材等が含まれる場合、その権利条件は当該第三者の定めに従います。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を複製、改変、翻案、再配布、再販売、第三者への再許諾、商用転用することはできません。ただし、個別契約等で別途許諾された場合はこの限りではありません。
利用者が提供した商標、ロゴ、画像、文章、データ等に関する権利は利用者または正当な権利者に留保され、利用者は当社に対し、本サービス遂行のために必要な範囲で無償かつ非独占的に使用する権限を付与するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者から取得した個人情報および関連データを、個人情報の保護に関する法律その他適用法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、法令遵守の目的で、必要な範囲において個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に必要な範囲で取り扱わせる場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合
当社は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。ただし、不可抗力その他当社の合理的支配を超える事由による情報漏えい等については、第6条の範囲で責任を負うものとします。
当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途当社が定めるプライバシーポリシーによるものとし、本規約と矛盾する場合には、法令に反しない範囲でプライバシーポリシーが優先することがあります。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政命令、通信障害、停電、システム障害、第三者サービスの停止、輸送障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に対し影響内容を通知し、履行の再開または代替手段の検討を行います。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ブランドスタンス・ジャパン
- 住所:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23-17 シティコート桜丘 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
前項の場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能とされた部分を、可能な限り本規約の趣旨に適合し、かつ適法で執行可能な内容に修正するよう誠実に協議するものとします。
以上